Politique de remboursement
Chez Zikoo, nous faisons tout pour que votre expérience soit simple et agréable.
Nos produits étant des fichiers numériques téléchargeables (PDF imprimables), ils sont considérés comme consommés immédiatement après l’achat.
Par conséquent, les achats de produits numériques ne sont pas remboursables une fois le téléchargement effectué.
Cependant, si vous rencontrez un problème technique (fichier illisible, téléchargement impossible, erreur de contenu), contactez-nous à l’adresse suivante :
Nous vous répondrons sous 24 heures et trouverons une solution rapide : renvoi du fichier, correction ou remplacement.
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